Mentions légales
Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Domingo Miguel, titulaire de SmartintelIA, adresse de contact : future@smartintelia.com.
2. Données collectées
Via le formulaire de contact de ce site, nous collectons les données que l'utilisateur fournit volontairement : nom, entreprise ou secteur, adresse email et la description de ce qu'il souhaite améliorer. L'assistant de chat peut également recueillir le nom, l'email et le sujet d'intérêt lorsque l'utilisateur choisit de les fournir.
Nous ne collectons pas de données de navigation, de cookies de suivi ni d'informations supplémentaires sans consentement explicite.
3. Finalité du traitement
Les données fournies sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à la demande de contact de l'utilisateur.
- Envoyer des informations sur le service demandé.
- Gérer la relation commerciale découlant de ce contact.
Nous n'utilisons pas les données pour l'envoi de publicité non sollicitée et ne les cédons pas à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, donné lors de l'envoi du formulaire de contact (art. 6.1.a du Règlement général sur la protection des données, RGPD).
5. Conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et, une fois celle-ci terminée, pendant les délais légaux applicables. En l'absence de relation commerciale, les données sont supprimées dans un délai maximum de 12 mois à compter de leur collecte.
6. Droits de l'utilisateur
L'utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants auprès du responsable du traitement, en écrivant à future@smartintelia.com :
- Accès à ses données personnelles.
- Rectification des données inexactes.
- Effacement (« droit à l'oubli »).
- Limitation du traitement.
- Portabilité des données.
- Opposition au traitement.
- Retrait du consentement, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction accidentelle.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour s'adapter à des changements réglementaires ou du service. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.